• Vis Alle Produkter

    Vis Alle Produkter
  • Gold Leaf

    Gold Leaf
  • Hand Grade Collection

    Hand Grade Collection
  • The Italian Collection

    The Italian Collection
  • Henley

    Henley
  • Pureplank

    Pureplank
  • Relik

    Relik
  • V Collection

    V Collection
  • Venture Plank

    Venture Plank
  • ULTRA fra Havwoods

    ULTRA fra Havwoods
  • Colossal

    Colossal
  • Veggkledning

    Veggkledning
  • PurePanel ®

    PurePanel ®
  • Havwoods Bespoke

    Havwoods Bespoke
  • Magna®

    Magna®
  • Trekker / Terrasse

    Trekker / Terrasse
  • PlusFloor Vinyl

    PlusFloor Vinyl
  • Se Alle Farger

    Se Alle Farger
  • Mørke Gulv

    Mørke Gulv
  • Brune Gulv

    Brune Gulv
  • Grå Gulv

     Grå Gulv
  • Flerfarget Gulv

    Flerfarget Gulv
  • Lyse Gulv

    Lyse Gulv
  • Vis Alle Produkter

    Vis Alle Produkter
  • Lamellgulv

    Lamellgulv
  • Klikk Parkett

    Klikk Parkett
  • Heltre Gulv

    Heltre Gulv
  • Drivved Gulv

    Drivved Gulv
  • Prefabrikkerte Finerpaneler

    Prefabrikkerte Finerpaneler
  • Fiskeben med Klikksystem

    Fiskeben med Klikksystem
  • Tre Kledning

    Tre Kledning
  • Heltre Veggkledning

    Heltre Veggkledning
  • Terrasse Gulv

    Terrasse Gulv
  • Se Hele Utvalget

    Se Hele Utvalget
  • Treplanker

    Treplanker
  • Smale Planker

    Smale Planker
  • Brede Planker

    Brede Planker
  • Chevron Gulv

    Chevron Gulv
  • Fiskeben Gulv

    Fiskeben Gulv
  • Mosaic Mønstre

    Mosaic Mønstre
  • Fiskeben, Chevron & Mønster gulv

    Fiskeben, Chevron & Mønster gulv
  • Endeved

    Endeved
  • VERSAILLES OG ANDRE MØNSTERGULV

    VERSAILLES OG ANDRE MØNSTERGULV
  • Vis Alle Produkter

    Vis Alle Produkter
  • Mørkt Tregulv

    Mørkt Tregulv
  • Lett Tregulv

    Lett Tregulv
  • Middels Tregulv

    Middels Tregulv
Meny

Personvern

Vi er opptatt av å beskytte og respektere din rett til personvern.

Denne personvernerklæringen forteller hvordan Havwoods Norge V/Vespgulv AS samler inn og behandler personopplysninger. Den gjelder registering på våre websider, samt aktiviteter knyttet til salg og markedsføring.

Formålet med personvernregler er å hjelpe deg til å se hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn samt hva vi gjør med dem og hvordan du kan få de tilbake.

Havwoods, ved adminstrerende direktør er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige har det øverste ansvaret for å sikre at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldene lovgivning. Delegeringen omfatter kun oppgavene og ikke ansvaret.

Behandlingens formål

For å etablere et kundeforhold hos Havwoods Norge V/Vespgulv AS trenger vi navn, adresse, mobilnummer og e-post. Formålet med vår behandling av personopplysninger er i første rekke å kunne håndtere dialogen med deg som kunde, fakturering og oppfyllelsen av våre forpliktelser for levering av våre tjenester til deg. Vi vil behandle personopplysninger i henhold til det lovgivningen påbyr, og du som kunde samtykker til.

Vi er pålagt å oppbevare ordreinformasjon i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering. Denne historikken slettes etter ti år.

Opplysningene som lagres inkluderer, men er ikke begrenset til:

Navn, brukernavn, e-post, passord, leveringsadresse, telefon-nummer, betalingsmetode, samt ordrehistorikk. Informasjonen er kun tilgjengelig for Havwoods Norge V/Vespgulv AS, samt vår driftsleveradør. Informasjonen blir ikke delt med tredjepartner.

Spesifikk informasjonen om kredittkort og personopplysninger behandles utelukkende av tredjepartner i henhold til gjeldende retningslinjer for behandling, men ikke lagring av informasjonen. Havwoods Norge V/Vespgulv AS har ikke innsyn eller tilgang til denne informasjonen.

Dine rettigheter

Via din Profil har du oversikt over de opplysningene som er registrert på deg i vår netthandelsløsning. I tillegg kan du bestille den informasjonen som er lagret om deg via din profil. Vi trenger din hjelp for å sikre at personopplysningene dine er oppdaterte og - nøyaktige. Hvis du oppdager feil oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss slik at opplysningene kan bli rettet. Du kan også kontakte oss dersom du ønsker at opplysninger skal slettes.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykker du har gitt oss. Samtykkene finner du på din Profil.

Du Har rett til innsyn i dine personopplysninger som Havwoods Norge V/Vespgulv AS har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opllysningene i tråd med lovgivningen. Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom du ber om overføring av informasjon elektronisk, gis informasjonen i en vanlig elektronisk form (excel-format).

Du kan også når som helst, be oss slette eller rette dine personpplysninger. Det forutsetter at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse opplysningene i henhold til gjeldende lovgivning.

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen.

Levering

Vi samarbeider med 3. part for transport av varer. Vi utleverer personopplysninger som er nødvendig for at de skal kunne levere varene til deg. Informasjonen som deles med transportørene er navn, adresse, telefonnummer og ønsket utleveringssted. Opplysningene slettes innen 36 måneder.

Informasjonskapsler (Cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du laster ned en nettside. Disse brukes vanligvis til å forbedre din brukeropplevelse og huske hvem du er, slik at du forblir innlogget.

Formålet med informasjonskapsler er å gi nettbutikken grunnleggende funksjonalitet som sesjonshåndtering, analyse, personalisering og markedsføring.

Førsteparts informasjonskapsler er nødvendige for at websiden skal fungere.

Tredjeparts informasjonskapsler blir brukt til analyser, markedsføring og personalisering av websiden.

Slik kan du unngå informasjonskapsler (Cookies)

Om du ønsker å unngå bruk av informasjonskapsler kan du stille inn din nettleser til å ikke akseptere disse. Se nettleserens hjelpesider for innstillinger. Vær oppmerksom på at dersom du velger å utelukke informasjonskapsler, vil du kunne oppleve at noen av funksjonene på vår webside ikke fungerer.

Analyse

Havwoods Norge V/Vespgulv AS samler inn anonymiserte opplysninger om besøkende på vår webside for analyse.

Med anonymiserte opplysninger mener vi opplysninger som ikke kan spores tilbake til en bruker eller en person. 

Formålet med dette er å samle inn statistikk som kan brukes for å videreutvikle og forbedre nettstedet. Eksempler på denne type data er: antall som besøket varer, hvor brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

Vi samler også inn søkeord som brukes via søkemotorene på websiden. Dette er kun for å forbedre søketreffene og kundeopplevelsen, og det samles ikke inn info som kan spores tilbake til brukeren.

Markedsføring

Både anonymiserte data og personopplysninger benyttes for markedsføringsformål i samsvar med gjeldende lovgivning. Aktivitetene her inkluderer markedsføring rundt våre produkter og tjenester. Typiske eksempel er utsendelse av nyhetsbrev og varsling om levering. Andre former for direkte markedsføring benyttes når dette er tillatt basert på ditt samtykke og gjeldende lovgivning.

Videre benytter vi dine personopplysninger til flere formål: - Administrativt Herunder fakturering, kredittkontroll og betalingsoppfølging. Vi benytter også opplysningene for kundeservice og klagebehandling.

Personopplysninger til tredjepart

Havwoods Norge V/Vespgulv AS vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere dine personopplysninger på andre måter enn beskrevet i personvernerklæringen. Dine data vil kun deles hvis vi er rettslig forpliktet eller får ditt samtykke. Samarbeidspartnere vil kun få innsyn i opplysningene hvis dette er nødvendig for å utføre tjenester for Havwoods Norge V/Vespgulv AS. I slike tilfeller inngås databehandleravtaler for å ivareta informasjonssikkerheten. I tillegg vil Havwoods Norge V/Vespgulv AS bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå.

All informasjon knytett til en brukerkonto, som ikke er lovpålagt lagret, slettes automatisk så snart en bruker avregistrerer sin konto.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personopplysninger og behandlingen av disse kan du kontakte oss på e-post: post@havwoods.no